Portabilitatea numerelor si contractul cadru
Portabilitatea numerelor de telefon este un drept al utilizatorilor, de care aceştia pot beneficia, la cerere.
Conform deciziei ANCOM clientul poate beneficia de portarea unui numar de telefon in termen de 3 zile de la depunerea unei cereri la furnizorul la care solicita portarea.
Portabilitatea implică automat terminarea contractului cu operatorul curent, în conformitate cu clauzele de reziliere prevăzute in cadrul acestuia (facturi emise, penalitati de reziliere, returnarea echipamentelor primite promotional cu discount de 100% al chiriei lunare).
Dupa ce te-ai asigurat de respectarea conditiilor contractuale fata de actualul furnizor de servicii de telefonie, poti porta numarul tau de telefon FIX (care incepe cu 02 sau 03) prin formularea unei cereri de portare
Pentru a afla mai multe detalii despre acest serviciu sau pentru a afla in ce retea se afla un numar de telefon, ai la dispozitie urmatoarele servicii:
- Site-ul ANC: www.portabilitate.ro
- Email: support@clickphone.ro
- Relatii Clienti 031 005 00 15
Daca doriti sa portati un numar in reteaua ClickPhone va informam ca taxa de portare este de 4.65 Euro + TVA - taxa reglementata de ANCOM
Descarca formulare
Cerere de portare
Contract voce ClickPhone
Proces verbal de predare - primire echipamente
